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工作地點：

● 襄陽新星德勝（比亞迪王朝）鉆石大道4s店

● 襄陽福盛迪（比亞迪海洋）深圳工業園4s店

● 襄陽盟盛聚福（比亞迪海洋）襄城新能源汽車公園4s店

● 襄陽盟盛匯興（比亞迪王朝）襄城新能源汽車公園城展店

● 襄陽澤興（比亞迪海洋）樊城天元四季城商超店

以上崗位，一經錄用，集團根據實際情況，統籌安排入職地點。


崗位職責:
1.全面主持售后管理工作，達成集團下達的售后經營任務及各項kpi。
2.制定并分解售后經營計劃.完善管理制度并實施執行。
3.售后團隊組建.人員評估，績效方案制定并推進實施。
4.售后培訓計劃制定.實施，不斷提升售后人員效率。
5.廠家商務政策理解及運用，提升客戶滿意度，及時處理客戶投訴，確保獲取廠家傭金利益最大化。
6.及時掌握售后市場動態，制定相關售后服務活動并推進實施。
7.執行并實施集團總部.事業部布署的其他工作。
任職資格
1.汽車機械或相關專業大專以上學歷；
2.有5年以上汽車維修行業工作經驗，其中至少3年同等崗位經驗；
3.熟悉國家汽車相關法律法規；具有豐富的服務營銷知識以及豐富的汽車理論知識和汽車維修經驗；
4.具有豐富的管理經驗.較強的文學語言表達能力.溝通協調能力.培訓能力.應變能力和市場洞察力；
5.熟悉運用現代化辦公室系統.汽車維修管理軟件；
6.有駕駛證并熟練駕駛；
7.有4s店或一線品牌相關工作經驗者優先。