一、崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)實(shí)體店的日常經(jīng)營管理,包括門店人員、顧客關(guān)系、商品以及
資產(chǎn)管理等;
2.負(fù)責(zé)研究不同消費(fèi)場(chǎng)景下客戶的消費(fèi)訴求和消費(fèi)心理,制定營銷政策,增強(qiáng)顧客消費(fèi)的自我心理暗示,促成消費(fèi),提高客單量及客單價(jià);
3.負(fù)責(zé)賣場(chǎng)衛(wèi)生、陳列維護(hù)、賣場(chǎng)氛圍,刺激、增加顧客購買的欲望,提升單位面積創(chuàng)效水平;
4.采用有效方式,降低
產(chǎn)品損耗,分析
產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù),提高訂貨的科學(xué)性;
5.充分發(fā)揮體驗(yàn)終端、自提柜、二維碼墻等智能體驗(yàn)場(chǎng)景的作用,引導(dǎo)客戶使用和體驗(yàn),增強(qiáng)客戶信任;
6.負(fù)責(zé)對(duì)員工的專業(yè)技能、操作規(guī)范進(jìn)行
培訓(xùn),強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè);
7.負(fù)責(zé)制定店內(nèi)員工薪酬分配方案,提升員工工作積極性;
8.負(fù)責(zé)探索店內(nèi)最佳人工配置,控制人工成本;
9.負(fù)責(zé)收集店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)
數(shù)據(jù),定期出具實(shí)體店經(jīng)營評(píng)估報(bào)告和未來分析報(bào)告;
10.負(fù)責(zé)門店日常突發(fā)情況的處理,維護(hù)良好企業(yè)形象,確保
運(yùn)營工作順利開展。
二、崗位要求:
1.5年以上的
高級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)、具備3年以上連鎖超市管理經(jīng)驗(yàn)和生鮮行業(yè)
零售經(jīng)驗(yàn);
2.熟悉實(shí)體店各項(xiàng)工作的規(guī)程規(guī)范、操作流程;
3.具備優(yōu)秀的用戶消費(fèi)心理、習(xí)慣及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析能力;
4.具備優(yōu)秀的
產(chǎn)品管理、陳列能力,豐富的生鮮
產(chǎn)品售賣經(jīng)驗(yàn);
5.具備優(yōu)秀的用戶消費(fèi)心理、習(xí)慣感知能力;
6.熟悉門店?duì)I銷策略,思維靈活,可制定有效的營銷計(jì)劃;
7.具備食品安全知識(shí),可對(duì)實(shí)體店內(nèi)食品安全予以把控;
8.具備良好的團(tuán)隊(duì)管理、溝通協(xié)調(diào)和執(zhí)行能力;
9.具備良好的應(yīng)變能力,妥善處理實(shí)體店日常突發(fā)情況。