一、崗位名稱
線上服務(wù)團(tuán)隊(duì)
客戶經(jīng)理崗
二、崗位職責(zé)
依托公司資源,通過(guò)電話為客戶答疑解惑,提供專業(yè)的車(chē)險(xiǎn)續(xù)保方案,促成業(yè)務(wù)合作,完成
銷(xiāo)售目標(biāo)。
2.做好客戶關(guān)系的維護(hù)和管理,定期回訪,為客戶提供快速、準(zhǔn)確與專業(yè)咨詢服務(wù),處理客戶問(wèn)題和投訴,提升客戶滿意度。
3.密切關(guān)注車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,及時(shí)反饋市場(chǎng)信息,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供建議和策略,協(xié)助團(tuán)隊(duì)提升整體競(jìng)爭(zhēng)力。
4.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的
其他任務(wù)。
三、
招聘條件
1、年齡:35周歲以下
2、學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷
3、遵紀(jì)守法,品行端正,無(wú)刑事犯罪和被開(kāi)除公職或辭退記錄。
4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和談判技巧,能夠獨(dú)立開(kāi)展業(yè)務(wù)。
5、能熟練操作電腦,工作認(rèn)真細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。
6、有
銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)者可適當(dāng)放寬年齡和學(xué)歷要求。
四、薪酬福利
1、提供有挑戰(zhàn)的薪資待遇,具體面議,本崗位平均薪資約1.5w/月,績(jī)效上不封頂。
2、五險(xiǎn)一金、帶薪年假、生日節(jié)日福利等。
3、提供免費(fèi)完善的
培訓(xùn)體系和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,提升個(gè)人能力。
4、工會(huì)福利:補(bǔ)充醫(yī)療
保險(xiǎn)、員工午餐、社團(tuán)文體活動(dòng)等??缮暾?qǐng)宿舍,需自費(fèi),500元/間(套房,3間/套,含基礎(chǔ)家具、熱水器、空調(diào)、洗衣機(jī)等基礎(chǔ)電器,無(wú)廚房)。
5、上班時(shí)間:上午8:30-12:00,下午14:00-18:30
實(shí)行每天8小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度,每周一至周五為工作日。根據(jù)經(jīng)營(yíng)管理需要,如業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)、緊急任務(wù)或突發(fā)事件時(shí),可能安排加班,安排加班會(huì)事先進(jìn)行通知和意向收集,事后進(jìn)行調(diào)休或給加班費(fèi)。法定節(jié)假日正常放假。