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收銀員的崗位職責和主要工作內(nèi)容1　嚴格執(zhí)行顧客服務的原則和個人著裝標準2　為顧客提供快速、準確、微笑、主動、禮貌的顧客服務，回答顧客咨詢，主動同顧客打招呼，堅決杜絕一切與顧客爭執(zhí)的事件發(fā)生。3　保持誠實的品質(zhì)，嚴格遵守唱收唱付的原則，快速、準確、安全的收取貨款，減少現(xiàn)金差異的發(fā)生。4　負責所有商品的消磁工作，并進行防損方面的檢查。5　保證隨時有足夠的零鈔找給顧客。6　提高掃描的正確率和速度，以提高翻單次數(shù)。7　負責向顧客進行本日特價商品的推銷和快訊彩頁的發(fā)放。8　就一些自己不能處理的問題求助于收銀主管或經(jīng)理。9　熟悉收銀機、驗鈔機、消磁機等設(shè)備的操作，能解決簡單故障，隨時整理好小票紙帶、購物袋物品的存放等。10將顧客不要的商品和回收的商品等放在指定地方，等待相關(guān)人員集中收取。11營業(yè)結(jié)束和開始前，負責收銀臺區(qū)域的清潔衛(wèi)生和收銀臺前小貨架的理貨工作。