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崗位職責
一、質量管理體系建設與維護
1.負責建立、完善和實施公司質量管理體系。
2.定期組織內部審核和管理評審，確保體系有效運行。。
二、質量控制與監督
1.制定并執行產品質量檢驗標準和流程。
2.監督原材料、半成品和成品的質量檢驗，確保符合標準。
3.對生產過程中的質量問題進行分析和處理。
三、質量數據分析與改進
1.收集和分析質量數據，識別質量問題并制定改進措施。
2.推動質量改進項目，實施持續改進計劃（如六西格瑪、精益生產等）。
3.跟蹤改進措施的效果，確保問題得到有效解決。
四、團隊管理與培訓
1.負責品管團隊的組建、培訓和管理。
2.制定團隊工作目標，監督執行并評估績效。
3.組織質量相關培訓，提升團隊專業能力。
五、客戶反饋與投訴處理
1.處理客戶投訴，分析根本原因并制定解決方案。
2.跟蹤客戶反饋，持續改進產品質量和服務。
3.與客戶溝通質量要求，確保滿足客戶期望。
六、合規與風險管理
1.確保公司質量管理符合相關法律法規和行業標準。
2.識別潛在質量風險，制定預防措施和應急預案。
3.組織內部質量審計，確保體系有效運行。
七、成本控制與優化
1.在保證質量的前提下，優化流程以降低質量成本。
2.分析質量成本（如返工、報廢等），提出改進建議。
八、報告與溝通
1.定期向上級匯報質量狀況、改進措施和效果。
2.與其他部門（如生產、研發、采購等）協作，確保質量目標達成。
任職要求：
一、5年以上質量管理相關工作經驗，其中至少3年以上團隊管理經驗。
熟悉制造業或相關行業的質量管理流程。
二、專業知識與技能
1.熟悉質量管理體系。
2.熟悉質量工具。
3.具備數據分析和問題解決能力。
三、能力要求
1.較強的溝通協調能力和團隊管理能力。
2.具備較強的抗壓能力和應變能力。
3.良好的邏輯思維和決策能力。
四、其他要求
1.熟練使用辦公軟件和質量管理系統。