一、崗位職責(zé)
1. 維護(hù)現(xiàn)有協(xié)議單位關(guān)系,確保持續(xù)合作與高滿意度。
2. 開發(fā)新協(xié)議單位,提升協(xié)議房間簽約數(shù)量和入住率。
3. 定期走訪協(xié)議單位,了解需求并反饋
酒店改進(jìn)建議。
4. 根據(jù)市場情況和
酒店政策,與協(xié)議單位商討合作價(jià)格,確保協(xié)議對
酒店利潤和流量的雙向支持。
5. 審核、簽訂、更新合作協(xié)議,確保條款符合
酒店的標(biāo)準(zhǔn)與政策。
6. 收集市場信息,分析競爭對手協(xié)議客戶情況,制定針對性的協(xié)議拓展策略。
7. 提供協(xié)議客戶的入住
數(shù)據(jù)分析,優(yōu)化合作模式。
8. 與前廳部和
財(cái)務(wù)部保持密切合作,確保協(xié)議客戶的預(yù)訂、賬單處理和服務(wù)無縫銜接。
9. 協(xié)調(diào)處理協(xié)議客戶投訴,提升客戶體驗(yàn)。
10. 確保協(xié)議客戶的入住量、
銷售額達(dá)到考核目標(biāo)。
11. 協(xié)助
酒店完成整體業(yè)績提升目標(biāo)。
二、崗位要求:
1、具備
酒店銷售學(xué)、
酒店管理學(xué)、
旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、
旅游心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識的儲備。
2、具有市場調(diào)查和預(yù)測能力,能及是掌握市場動態(tài),并能綜合分析,及時(shí)地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。
3、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力,能撰寫
市場調(diào)研報(bào)告,具有起草工作計(jì)劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報(bào)的能力。
三、福利:
1.待遇面談
2. 免費(fèi)提供食、宿;宿舍為大學(xué)式公寓6人間,配有完善的生活配套設(shè)施如洗衣機(jī)、空調(diào)、寬帶(wifi)、獨(dú)立衛(wèi)生間及陽臺;
3. 員工食堂:工作餐(每頓標(biāo)準(zhǔn)不少于兩葷、一素、一湯);
4. 繳交醫(yī)社保;
5. 帶薪年假((按在職年份逐年增加);
6. 享有工齡工資(按在職年份逐年增加);
7. 員工及直系親屬在度假村消費(fèi)可享有員工專有優(yōu)惠價(jià);
8. 重大節(jié)日提供諸如節(jié)日禮品、中秋博餅、吃湯圓慶冬至、尾牙聚餐等活動。
9. 未來將不斷增加其它人性化的福利關(guān)懷