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【崗位職責】
1. 熱情友好地迎接并登記入住/退房賓客，確保快速準確處理手續。
2. 使用客房管理系統及收銀系統完成預定確認與結算工作。
3. 協助客戶解答疑問，解決投訴，并提供優質客戶服務，保持高滿意度。
4. 根據需求協助安排商務或觀光客人的會議設施和服務。
【任職要求】
- 擁有良好的溝通交流能力和組織協調技巧，善于解決問題。
- 至少高中畢業，優先考慮具備酒店管理或相關專業背景。
- 具備基本計算機操作技能。
- 取得服務行業認證或酒店管理從業資格證書者優先。
【福利待遇】
1. 提供具有競爭力的基本工資加績效獎金；
2. 提供免費或優惠員工餐以及住宿（如有需要）；
3. 定期職業發展培訓機會，提升個人職業技能；
4. 彈性工作時間，月休兩天，享受年度帶薪休假。