崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)微信社群管理,包括日常群維護(hù)、組織話題討論、用戶(hù)答疑等;
2、對(duì)用戶(hù)問(wèn)題進(jìn)行收集反饋,定期輸出
產(chǎn)品及社群優(yōu)化建議,提升客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn);
3、了解各類(lèi)社群拉新、留存、裂變、轉(zhuǎn)化玩法、掌握用戶(hù)增長(zhǎng)方法,了解流量獲取方式;
4、鎖定精準(zhǔn)用戶(hù),通過(guò)(包括不限于)微信、微博、論壇等帶動(dòng)社群用戶(hù)拓展,對(duì)社群用戶(hù)進(jìn)行轉(zhuǎn)化;
5、對(duì)社群
運(yùn)營(yíng)玩法有興趣及熱情,通過(guò)社群氛圍營(yíng)造、管理、
運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、互動(dòng)等,提升用戶(hù)活躍度與用戶(hù)粘性;
6、具有
活動(dòng)策劃能力,能夠組織線上活動(dòng);
任職要求:
1、有1年以上的社交平臺(tái)社區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu);
2、樂(lè)于接受新事物、頭腦靈活、極有耐心、具備較強(qiáng)的語(yǔ)言組織能力和溝通能力,責(zé)任心強(qiáng);
3、性格開(kāi)朗,熱情活潑;擅長(zhǎng)溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。有較好的團(tuán)隊(duì)凝聚力,目標(biāo)至上,有良好的總結(jié)意識(shí)和分析習(xí)慣。
4、能夠按時(shí)保質(zhì)的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的
其他任務(wù);
工作時(shí)間和薪資待遇:
1、早班9:00—18:00,單休;
2、基礎(chǔ)工資+績(jī)效工資+獎(jiǎng)金補(bǔ)貼(團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金、“618、雙11”額外獎(jiǎng)金、不定期驚喜獎(jiǎng)金等)
3、免費(fèi)
培訓(xùn):內(nèi)部員工
培訓(xùn)和外部晉升
培訓(xùn);
4、統(tǒng)一繳納五險(xiǎn)和商業(yè)
保險(xiǎn)5、帶薪假期:享受?chē)?guó)家法定節(jié)假日外,還有年假、婚假、產(chǎn)假等;
6、
其他福利:下午茶、不定時(shí)聚餐、團(tuán)建活動(dòng)、生日福利、三節(jié)福利、年會(huì)、
旅游等。
7、晉升通道:普通員工→組長(zhǎng)→主管→經(jīng)理→總監(jiān)→合伙人